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✅ 기초연금 통신비 감면 신청 방법
기초연금을 받고 있다면 통신사에 별도로 신청함으로써
매달 휴대폰 요금을 최대 12,100원까지 감면받을 수 있습니다.
다만 이 혜택은 자동 적용되지 않기 때문에 꼭 본인이 신청해야 하며,
신청 방법은 아래 3가지 중에서 편한 방식으로 선택하면 됩니다.
① 통신사 고객센터 전화 신청 (가장 쉽고 빠름)
가장 추천되는 방법입니다. 직접 대리점을 방문할 필요 없이,
집이나 외부에서 휴대폰만으로 신청 가능하므로 특히 고령자나 자녀가 대신 도와드릴 경우에 편리합니다.
● 방법
본인의 휴대폰으로 통신사 고객센터에 전화합니다.
상담원에게 “기초연금 수급자인데, 통신비 감면 신청하고 싶다”라고 말하면 됩니다.
상담원이 신분 확인 후 내부 시스템을 통해 자격을 확인하고 신청을 진행해 줍니다.
● 통신사별 고객센터 번호
| 통신사 | 고객센터 번호부 | 설명 |
| SK텔레콤 | 114 (무료) 또는 080-011-6000 | 24시간 운영, SK 가입자 본인만 신청 가능 |
| KT | 114 또는 080-000-1618 | KT 휴대폰 이용자용, 상담원 연결 가능 |
| LG U+ | 114 또는 080-019-7000 | 자동 음성 → 상담원 연결 후 신청 |
● 유의사항
반드시 본인 명의의 휴대폰이어야 신청 가능
통화 후 별도 서류 제출 없이 접수 완료
간혹 수급자 정보 연동이 늦을 수 있으니, 기초연금 수급자증명서를 미리 준비하면 확인 절차가 더 빨라질 수 있음
② 가까운 통신사 대리점 방문 신청 (오프라인 방식)
직접 대리점을 방문하여 통신비 감면을 신청하는 방법입니다.
본인이 직접 방문하거나, 대리인(가족 등)이 대신 신청할 수도 있어 편리합니다.
● 절차
가까운 SKT / KT / LG U+ 대리점 또는 고객센터 매장 방문
직원에게 “기초연금 수급자로 통신비 감면 신청하러 왔다”고 요청
본인 확인 후 시스템을 통해 신청을 접수하거나 서류를 제출하여 접수
● 준비물
| 신청자 | 필요 서류 |
| 본인 방문 | 신분증(주민등록증, 운전면허증 등), 기초연금 수급자증명서 |
| 대리인 방문 | 대리인 신분증 + 수급자 신분증 사본 + 위임장 + 가족관계증명서 |
기초연금 수급자증명서는 주민센터나 **정부24(www.gov.kr)**에서 발급 가능합니다.
방문 신청의 장점은 직접 상담하며 상세 설명을 들을 수 있다는 점입니다.
③ 온라인 신청 (일부 통신사만 가능)
디지털 기기에 익숙하다면 통신사 홈페이지나 앱을 통해 온라인으로 간편하게 신청할 수도 있습니다.
단, 통신사마다 온라인 신청 가능 여부가 다르므로 확인이 필요합니다.
● 절차
통신사 공식 홈페이지 또는 모바일 앱 로그인
[요금감면 신청] 또는 [복지 할인] 메뉴 찾기
‘기초연금 수급자’ 항목 선택 → 본인 인증 진행
통신사가 보건복지부 시스템과 연동하여 자격 자동 확인 후 신청 완료
● 인증 방식
공동인증서, 금융인증서, 또는 간편 인증(PASS 등)을 통해 로그인
일부는 카카오페이 인증도 지원
● 장점
방문/통화 없이 비대면으로 신청 가능
신청 내역 및 감면 적용 여부를 앱에서 바로 확인 가능
● 주의사항
일부 통신사는 온라인 신청 불가 (예: LG U+는 매장 또는 전화 신청만 지원)
반드시 본인 명의 계정으로 로그인해야 합니다
인증서 또는 휴대폰 인증이 어려운 경우 전화나 방문 신청이 더 적합합니다.
📌 감면 혜택 적용 시점 및 유의사항
감면 신청이 완료되면 다음 달 요금 청구분부터 적용됩니다.
일부 통신사는 신청 당월부터 소급 적용되기도 하므로 상담 시 꼭 확인하세요.
기초연금 수급 자격이 중단되면 감면 혜택도 자동 종료됩니다.
혜택은 1인당 1회만 적용되며, 인터넷 요금에는 적용되지 않습니다.
🔎 기초연금 수급자증명서 발급 방법
궁금한 점이 있다면 해당 통신사 고객센터나,
보건복지 상담센터 129, 국민연금공단 1355로 문의하시면 됩니다.